Recesso dall’acquisto

Diritto di recesso dall’acquisto e restituzione del bene.

Il cliente può richiedere il recesso dall’ordine comunicando via mail a razzapadronabrand@libero.it entro 14 giorni dalla data di ricevimento del bene.

 

Il rimborso verrà effettuato in seguito alla verifica da parte degli incaricati della nostra azienda che il bene risponda alle caratteristiche richieste per l’accettazione del reso.

I prodotti restituiti non devono essere stati indossati, non lavati, non aver subito alterazioni di qualsiasi genere, devono conservare le etichette originali e devono essere restituiti assolutamente nella confezione originale, non manomessa, pena la decadenza del diritto di recesso.

È obbligatorio espletare la procedura di recesso on line, come di seguito specificato.
 

 

 

Come effettuare il recesso da un acquisto
Il cliente può richiedere il reso dell’ordine scrivendo una comunicazione a mezzo e-mail a  razzapadronabrand@libero.it entro 14 giorni dalla data dell’ordine.

 

Il cliente si impegna inoltre a spedire a Opus Meum di Lazzaretti Francesco e c. sas, la merce integra, non alterata, nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui l’ha trovata al momento della ricezione del pacco.

 

Una volta ricevuto  il reso materialmente e verificate le condizioni e l’integrità della merce, si provvederà a rimborsare l’importo pagato dal cliente, entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della merce stessa.

 

Le spese di spedizione restano a carico del richiedente.

 

 

Costi di restituzione acquisto
Il costo della spedizione del reso è a carico dell’acquirente, fino alla ricezione nel nostro magazzino o punto raccolta. La spedizione può essere effettuata sia a mezzo corriere che attraverso il servizio postale.

 

In ogni caso, per maggior tutela del cliente, si consiglia di effettuare una spedizione che consenta la tracciabilità del pacco reso.